Verzendingen & Retours
Verzendingen
1) Hoe lang duurt het vooraleer mijn bestelling toekomt?
Fashionteam streeft ernaar het bestelde artikel te leveren binnen de 3 werkdagen. Deze leveringstermijn is echter slechts indicatief. Een strikte leveringstermijn kan niet worden gegarandeerd, daar de levering van onze pakketten afhankelijk is van de leveringsdiensten van bPost.
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België en Nederland. De levering gebeurt door bpost, DHL of dpd. Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
2) Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis vanaf 75 euro.
Een vraag? Neem contact met ons. Wij helpen je graag verder.
Retours
1) Kan ik mijn bestelling "gratis" retourneren?
Het retourneren van de bestelling is op kosten van de klant.
Als klant kies je een transportfirma naar keuze om jouw retour terug te sturen.
Indien het gaat over een omruiling voor een andere maat, gelieve contact op te nemen met de klantendienst. In dit geval sturen wij een retourlabel op (dit is niet geldig tijdens de soldenperiode).
2) Binnen hoeveel weken moet ik mijn bestelling retourneren?
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
3) Naar welk adres moet ik mijn pakket/ bestelling retourneren?
Je bestelling terugsturen kan naar onderstaand adres:
FASHION TEAM
T.a.v. Retourdienst
Zeelaan 222-224
8670 Koksijde
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, ongedragen en ongewassen zijn samen met alle toebehoren, prijsetiketten, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs, kunnen worden teruggenomen.
Een vraag? Neem contact met ons op. Wij helpen je graag verder.